King Solutions: Trusted, accessible land insights for profitable, sustainable decisions.

ISO 20000-1

إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

تحدد المواصفة القياسية ISO 20000-1 متطلبات أنظمة إدارة خدمات تقنية المعلومات المنظمة.

وتقوم شركة King Solution بتقييم عمليات إدارة الخدمات لدعم موثوقية العمليات وأدائها.

جدولة تقييم جاهزية ISO 20000

ما نقوم بتقييمه

  • عمليات تقديم الخدمة
  • إدارة الحوادث والتغييرات
  • مراقبة الخدمة وإعداد التقارير
  • التوثيق والحوكمة

ما تتلقاه

  • تقييم نضج خدمات تكنولوجيا المعلومات
  • تحليل فجوة العملية
  • خارطة طريق التنفيذ

أفضل ل

  • مقدمو الخدمات المدارة
  • منظمات SaaS
  • أقسام تكنولوجيا المعلومات الداخلية